IDEENSCHMIEDE

Einfach fragen, einfach verstehen, einfach machen!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Telekom von morgen.
Machen Sie mit, geben Sie uns Ihr Feedback zu aktuellen
Fragestellungen, bringen Sie Verbesserungsvorschläge
ein und bewerten Sie neue Ideen.

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Neues Projekt

Die Ideenschmiede - Live vor Ort - seien Sie #DABEI

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MeinMagenta App

Von Ihnen gewünscht und mittlerweile umgesetzt. Die DSL-Hilfe App wurde in die MeinMagenta App integriert.

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Neues Projekt

Die Ideenschmiede - Live vor Ort - seien Sie #DABEI

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Wir freuen uns mit dem Gewinner

Hallo liebes Team, bin 72 Jahre und habe zum ersten Mal etwas gewonnen. Welche Freude und ich möchte mich auf diesem Weg bedanken. Ihr glücklicher Gerd S.

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Smart Speaker

Unser Smart Speaker "Hallo Magenta" ist jetzt verfügbar!

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Online Variante der Auftragsbestätigung

Wieviel Infos wünschen Sie sich per Mail?

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Kundenbesuch am Hotline Standort

In der Werkstatt "Service-Erlebnisse beim Kundenservice" wollen wir mit Ihnen und Mitarbeitern aus dem Telekom Kundenservice herausfinden, was für Sie guter Service bedeutet und gemeinsam Ideen für die Zukunft entwickeln.

Aktuelle Projekte Alle Projekte anzeigen

Ideenbox

Telekom Ideenschmiede

Gestalten Sie die Telekom von morgen durch Ihre Ideen mit

26. Jan. Kein Enddatum

2 1.125 3.109 1.507 2.562

Die Ideenschmiede - Live vor Ort

Telekom Ideenschmiede

- seien Sie mit #DABEI

12. Sept. 30. Okt.

2 200 1 33 514

Kundenbesuch am Hotline Standort

Telekom Ideenschmiede

Unsere Hotline Mitarbeiter sind deutschlandweit in den Service Standorten verteilt. Was halten Sie davon, wenn die Telekom auch diese für Sie und Ihre individuellen Anliegen an bestimmten Tagen öffnet ? Direkt mit dem Kundenberater am Arbeitsplatz das Problem angehen und im besten Falle direkt lösen. Wir möchten gerne noch näher an unsere Kunden treten und auch Ihnen zeigen, wo täglich tausende Anrufe bearbeitet werden.

06. Dez. 16. Okt.

1 230

T - F R E I raum

Geschäftskunden

Welche spezielle Anforderung haben Sie als Geschäftskunde an unseren Service?

04. Apr. 31. Dez.

26 63 19 274

Regionaler Kundenservice

Telekom Ideenschmiede

Regionaler Kundenworkshop am 30. Oktober 2019 in Frankfurt am Main

"Uffgebasst - die Hesse kommen!"

28. Feb. 17. Okt.

1 370

Online Variante der Auftragsbestätigung

Telekom Ideenschmiede

Wieviel Infos wünschen Sie sich per Mail?

10. Okt. 20. Okt.

130

Umgesetzte Projekte Alle Projekte anzeigen

Umgesetzt

Nicht zu viel, nicht zu wenig -

Telekom Ideenschmiede

die Kunst der wohl dosierten Kommunikation

27. Sept. 04. Nov.

2 1 5 474

Umgesetzt

Wir suchen einen neuen Namen

Telekom Ideenschmiede

Helfen Sie uns bei der Namensfindung.

09. Aug. 12. Aug.

1 261

Umgesetzt

Erklärbär Video

Telekom Ideenschmiede

Es geht um ein animiertes Video, welches für Besucher der Ideenschmiedeseite gedacht ist, die zum ersten mal auf die Seite gehen. Was ist die Ideenschmiede, warum gibt es sie, was macht man da und wie funktioniert das Ganze.

24. Jan. 03. Apr.