Kundenanforderung zu Logistik

Anlieferung & Rückgabe von Geräten

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Hallo Magenta

Neue Einsatzideen für den Hallo Magenta Speaker

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MagentaTV

Zufriedenheitsbefragung

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Sprachassistent in der Servicehotline

Frag Magenta - künftig auch als erster Empfang in der Servicehotline der Deutschen Telekom?

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Relevante Services im Störungsfall – Kein Anschluss unter dieser Nummer – und nun?

Wir möchten Sie im Falle einer Störung gerne bestmöglich informieren.

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Alles klar im Festnetz- Kündigungsprozess?

Was ist für Sie im Kündigungsprozess bei Mietgeräten und/oder Zusatzprodukten wichtig und hilfreich?

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Legitimationsverfahren

Video-Ident / Bank-Ident

Welches Verfahren bevorzugen Sie?

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VHS Einsteigerkurs für Senioren

Wie funktionieren eigentlich Smartphone und Internet?

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