Veröffentlicht im Plattform Blog
03.08.2018

Tipps & Tricks für die Ideenschmiede

Liebe Community,

wir möchten Ihren Aufenthalt in der Ideenschmiede so angenehm wie möglich gestalten. Deswegen zeigen wir Ihnen heute ein paar kleine Kniffe, wie man sich auf der Seite bestmöglich bewegt.

Tipp 1: Vor einigen Wochen haben wir die Ideenbox in die Sommerpause geschickt. Wenn Sie aber gerne noch die Beiträge der anderen Ideenschmiede-Mitglieder lesen möchten, funktioniert das ganz einfach.
Sobald Sie in der Ideenbox sind, sehen Sie rechts eine Navigation – aktuell befinden Sie sich bei den „Projektneuigkeiten“. Dort erhalten Sie alle Infos zum Projekt selber. Für die Beiträge der Mitglieder klicken Sie einfach auf „Ideensammlung“. Und voilà: Sie können alle Beiträge sehen.

Tipp 2: Ein weiterer Kniff bezieht sich auf zwei gleichzeitig laufende Umfragen in einem Projekt. Dies ist aktuell in unserem Quick & Click Projekt der Fall. Hier entspricht das Vorgehen dem in der Ideenbox. Sie haben rechts die Navigation, welche alle Umfragen des Projektes widerspiegelt. An den Umfragen mit einer aktiven Laufzeit können Sie jederzeit teilnehmen.

Neues Projekt:

Notfall-Button |Quick & Click
Es gibt viele Möglichkeiten, Störungen zu melden. Jedoch gelingt es uns leider nicht immer, Ihre zeitlichen Erwartungen an eine Behebung zu erfüllen. Derzeit denken wir darüber nach, einen „Notfall-Button“ einzuführen. Was sich dahinter verbirgt, finden Sie im neuen Projekt von Philipp. Hier geht's zur Umfrage!

Coming Soon |Mein Stimmabdruck
Was wäre, wenn meine Stimme auch gleichzeitig mein Passwort ist? Diese Frage möchten wir gemeinsam mit Ihnen diskutieren. Nicht jeder Kunde hat seine Kundendaten während eines Anrufs bei der Hotline gleich parat, um sich zu identifizieren. Wir wäre es denn stattdessen mit Ihrer Stimme? Michael möchte sich gerne mit Ihnen zu diesem Thema austauschen und ist gespannt auf Ihr Feedback. Weitere Infos dazu finden Sie im Laufe der nächsten Woche, wenn das Projekt online geht.

Noch ein paar Tage Zeit zum Mitmachen:

Goodie bei einer Störung | Quick & Click
Dieses Projekt geht in die 2. Woche. Hier geht’s zur Umfrage!

Abgeschlossene Projekte:

Sommerquiz 2018
Das Sommerquiz ist beendet und wir bedanken uns für Ihre engagierte Teilnahme. Die Gewinner werden von uns telefonisch oder per E-Mail kontaktiert. Halten Sie sich also bereit - die IFA ruft!

Ich wünsche einen schönen Donnerstag und wir sehen uns auf der Ideenschmiede!

Liebe Grüße
Ihre Mira vom Telekom Ideenschmiede Team

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