Veröffentlicht im Plattform Blog
08.11.2018

Ihre Namensgebung ...

Liebe Community,


unsere Service App suchte vor geraumer Zeit nach einem neuen Namen - und wir haben ihn mit Ihrer Hilfe gefunden => die MeinMagenta“ App!

Auch diese Umsetzung war aufgrund Ihres Feedbacks in der Ideenschmiede möglich. Vielen Dank dafür!

Umgesetzt:
 

 


IDEENBOX

Die Ideenbox ist für Sie den ganzen November geöffnet und wird auch schon rege von Ihnen befüllt - zögern Sie auch weiterhin nicht, uns Ihre Verbesserungsvorschläge und Ideen mitzuteilen. Wir geben diese dann zwecks Prüfung an die Fachabteilungen weiter.


Unser neues Projekt:

Neue Telekom Werkstatt „Bestellprozesse“ am 21.11.2018 in Bonn

Für unsere Kunden möchten wir die Bestellprozesse vereinfachen und Produktkombinationen anbieten, die aktuell online so noch nicht buchbar sind. Dazu passen wir die Telekom Webseite regelmäßig an und gestalten den Prozess übersichtlicher und verständlicher.
Das Team aus dem Bereich Vertrieb und Service Internet für Privatkunden möchte Ihnen an diesem Tag gerne erste Ansätze aufzeigen und lädt Sie ein, diese in Ihrer nächster Teambesprechung mit zu gestalten.

Schnell sein lohnt sich!! Die ersten sechs Anmeldungen haben die Möglichkeit, an der Telekom Werkstatt teilzunehmen.

Hier alle Fakten auf einen Blick:

Telekom Werkstatt

Am:       Mittwoch, 21. November 2018

Start:   16:30 Uhr

Ende:   18:30 Uhr

Wo:       Bonn

Anmeldeschluss ist der 15.11.2018

Hier geht es zur Anmeldung und weiteren Details.


Noch ein paar Tage Zeit zum Mitmachen:


Abgeschlossenes Projekt:

Abwicklung Telekom Vertrag

Mit der Umfrage wollten wir herausfinden, wie wir Terminabsprachen bei der Neubereitstellung besser und schneller kommunizieren können. Wie immer haben wir auch hier das Feedback des Bereiches erhalten.

Hier geht es zum Feedback


100.000 Kunden mögen es einfach! Sie auch?  Die SprachID  - vereinfachte Legitimation am Telefon. Jetzt kostenfrei registrieren unter 0800 0800 358

In diesem Sinne eine schöne Woche


Liebe Grüße
Ihre Carsten vom Telekom Ideenschmiede Team

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