Veröffentlicht im Plattform Blog
20.12.2018

Bald ist es soweit…

Liebe Community, der Abreißkalender ist dünn geworden. Es ist nur noch kurze Zeit, dann feiern wir Weihnachten und stehen an der Schwelle zu einem neuen Jahr. Dies ist die Zeit der Besinnung, aber auch die Zeit, um rückblickend auf das alte Jahr zu schauen und einen Ausblick auf das neue Jahr zu wagen. 

Weihnachten gibt uns die Gelegenheit, auch einmal über unseren alltäglichen Horizont hinauszublicken auf die Dinge, die wirklich wichtig sind. Gesundheit lässt sich z. B. nicht in Geschenkpapier wickeln und unter den Christbaum legen. Auch Glück kann man nicht kaufen. Dennoch sind Gesundheit, Zufriedenheit und ein Leben in Frieden Geschenke, für die wir selbst nicht dankbar genug sein können.

1 Jahr Ideenschmiede liegt bald hinter uns, den 4444. User haben wir bereits diese Woche registriert, das ist für uns ein Grund mit voller Motivation ins neue Jahr zu steigen.

Aber jetzt schauen wir mal, was die letzten Tage des Jahres noch so los ist auf der Ideenschmiede.

Unsere neuen Projekte:

Zahlschein /Überweisungsvordruck:
Wer online unterwegs ist, erhält die meisten Rechnungen inzwischen in elektronischer Form, aber hin und wieder flattert doch noch einmal eine Papierrechnung ins Haus. Oft ist ein Zahlschein/Überweisungsvordruck enthalten.

Wir möchten gerne Ihre Meinung dazu wissen: Hier geht es zur Umfrage.

SprachID:
Unser neuer Service SprachID ermöglicht Ihnen, sich in unserer Hotline nur mit Hilfe Ihrer Stimme zu identifizieren. Sie benötigen dazu nicht mehr Ihre Zugangsdaten. Für die Kommunikation zu diesem Thema planen wir einige Maßnahmen und bitten dazu um Ihr Feedback. Hier geht es zur Umfrage.

Sie haben noch ein paar Tage Zeit zum Mitmachen:

Umfrage „Terminierter Rückruf“ noch bis zum 23. Dezember:
Keine Lust in der Hotline zu warten? Da kommt der angebotene Rückruf-Service doch gerade richtig. Bei welchen Themen würden Sie generell lieber den Rückruf-Service nutzen und bei welchen bevorzugen Sie, in der Warteschleife zu warten? Hier geht es zur Umfrage.

Offene Diskussion „Auf die Lösung warten war gestern“ noch bis zum 6. Januar:
Wir möchten Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Dienste und größere Freiheiten bei der Lösung Ihrer Anliegen bieten - einfach im SelfService. Zu diesem Thema möchten wir gerne mit Ihnen diskutieren und haben dazu noch offene Fragen an Sie. Hier geht es zur Diskussion.


Die Ideenschmiede meldet sich für dieses Jahr ab und Sie lesen wieder von uns im neuem Jahr.

Wir wünschen Ihnen von Herzen erholsame und besinnliche Weihnachten, einen guten Jahreswechsel und ein friedliches, erfolgreiches neues Jahr, vor allem Gesundheit und Gottes Segen.

Bis zum nächsten Jahr,
Ihr Team der Telekom Ideenschmiede

Anke, Domina, Louisa, Laura, Marco und Carsten

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