Liebe Community, der Ideenschmiede Newsletter erscheint ausnahmsweise heute, denn wir wollen nicht bis morgen warten, Ihnen Danke zu sagen. Danke für Ihr Feedback in der...
Liebe Community, stellen Sie sich vor, Sie treffen auf den idealen Kundenberater. Wie sollte dieser Ihrer Meinung nach sein? Wie sollte mit Ihrem Anliegen umgegangen...
Liebe Community, möchten Sie daran erinnert werden, ob Sie einen persönlichen Termin haben und wissen, ob Sie einen verlängerten Weg mit einplanen müssen? Wir möchten...
Liebe Community, das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig! Die Ideenschmiede hat sich zum Ziel gesetzt, Kundenstimmen ins Unternehmen zu holen und so gemeinsam mit...
Liebe Community, wer seine digitalen Geräte unbeschwert nutzen möchte, muss sich auf PC, Smartphone & Co. verlassen können. Was aber, wenn mal etwas nicht funktioniert...
Liebe Community, die Urlaubszeit hat für einige bereits begonnen - doch was passiert eigentlich in meiner Abwesenheit zu Hause? Magenta SmartHome Nutzer haben Ihre vier...
Liebe Community, für viele von Ihnen stehen die Sommerferien kurz bevor. Womöglich stecken Sie bereits in den letzten Vorbereitungen auf den lang ersehnten Urlaub....
Liebe Community, pünktlich zur Neuauflage der DIGITAL x 2020 haben wir auch ein neues Projekt für Sie: SelfService für Geschäftskunden Oft geht es nur um...
Liebe Community, uns - als Deutsche Telekom - ist das Feedback unserer Kunden sehr wichtig . Aus diesem Grund bitten wir Sie nach Erledigung eines...
Liebe Community, diese Woche hatten wir kein neues Projekt für Sie. Damit haben Sie jedoch die Gelegenheit, sich unsere drei laufenden Projekte anzusehen und -...
Liebe Community, diese Woche brauchen wir Ihr Feedback, um einen neuen Namen für unseren WLAN Verstärker zu finden. Zudem geht es in der fünften Phase...
Liebe Community, auch in dieser Woche haben wir ein neues Projekt für Sie. Wir möchten herausfinden, was für Sie bei der Lieferung/Rücksendung von Geräten wichtig...
Liebe Community, unser Smart Speaker der Telekom "Hallo Magenta" steht diese Woche, mit neuen und spannenden Einsatzideen in den Startlöchern. Zudem möchten wir von Ihnen...
Liebe Community, heute warten gleich vier neue Projekte auf Ihr Feedback. Dabei reicht das Spektrum von der Zufriedenheit mit MagentaTV , über den Sprachassistenten an...
Liebe Community, gerade in der aktuellen Zeit, erledigen wir vieles online. Im Internet, beispielsweise bei Abschluss von Verträgen, ist die Sicherheit ein wichtiger Aspekt und...
Liebe Community, auch in dieser Woche können Sie uns so richtig Ihre Meinung sagen - denn wir haben ein neues Projekt für Sie! Sie können...
Liebe Community, auch in diesen Zeiten ist es wichtig, mit unserer Umwelt in Verbindung zu bleiben. Wir nutzen dabei die Möglichkeiten der modernen Infrastruktur, um...
Liebe Community, wir alle sind weiter dazu angehalten unsere sozialen Kontakte auf ein absolutes Minimum zu beschränken - aber eine Isolation müssen wir vermeiden. Auch...
Liebe Community, gerade in der aktuellen Lage zeigt sich wie wichtig eine zuverlässige und stabile digitale Vernetzung in der heutigen Zeit ist. Die Anforderungen, die...
Liebe Community, außergewöhnliche Zeiten erfordern manchmal außergewöhnliche Ideen. So möchten wir Ihnen das Format vorstellen, dass die Telekom unter dem Stichwort "Service-Homestories" an den...
Liebe Community, aller guten Dinge sind drei und deshalb haben wir für Sie diese Woche drei neue Projekte. NEUE PROJEKTE MeinMagenta App: Geräte- & Diensteverwaltung...
Liebe Community, #BleibZuHaus - diese Aufforderung ist derzeit allgegenwärtig und auch wichtig! Lassen Sie uns ALLE weiter daran arbeiten, um diese bisher größte Bewährungsprobe für...
Liebe Community, der Frühling ist eingekehrt in Deutschland. Die Sonne strahlt, die Temperaturen ziehen mit. Eigentlich alles schön, wenn da nicht die Einschränkungen durch diesen...
Liebe Community, beim Produkt MagentaSport können Telekom Kunden unterschiedliche Sportarten auf verschiedenen Plattformen Live und auf Abruf konsumieren. Für einige Funktionalitäten suchen wir (neue) Bezeichnungen....
Liebe Community, die Megathek ist ein wesentlicher Bestandteil von MagentaTV - dessen Herzstück sozusagen. Wir möchten unsere Megathek weiter verbessern und benötigen deshalb Ihre Unterstützung!...
Liebe Community, in immer mehr Bereichen unseres alltäglichen Lebens kommen wir mit dem Thema SelfService in Kontakt – beim Einkauf an den SB-Kassen, als erste...
Liebe Community, es kann leider immer mal vorkommen, dass an Ihrem Telefon- & Internetanschluss eine Störung vorliegt. Dieses Problem möchte dann auch die Telekom schnellstmöglich...
Liebe Community, manchmal können Sie einen Termin kurzfristig nicht wahrnehmen und verpassen den vereinbarten Termin mit dem Techniker. In Ihrem Briefkasten finden Sie dann eine...
Liebe Community, SMS, App Push-Benachrichtigung, E-Mail und Messenger. Es gibt viele Möglichkeiten Sie zu kontaktieren - und genau darum geht es in unserem neuen Projekt....
Liebe Community, bei Störungen, wo wir mit Ihnen einen Termin für unseren Techniker vereinbaren müssen, haben wir es bereits letztes Jahr umgesetzt. Nun gehen wir...
2 Jahr. – Das ist doch ein guter Zeitpunkt um Ihnen einfach mal DANKE ! zu sagen. Heute vor genau 2 Jahren, am 28. Januar...
Liebe Community, diese Woche haben wir leider kein neues Projekt für Sie, dafür allerdings spannende Neuigkeiten. NEUIGKEITEN & FEEDBACK ZU PROJEKTEN Ihr Telekom Shop -...
Liebe Community, vielleicht hatten Sie schon einmal den Fall: Sie möchten einen Vertrag aus Ihrer Wohngemeinschaft, Ihrem Mann/Frau/LebenspartnerIn oder auch als Erbe übernehmen oder jemandem...
Liebe Community, das Team der Telekom Ideenschmiede wünscht Ihnen ein gesundes, frohes und erfolgreiches neues Jahr. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Weihnachtszeit sowie einen...
Liebe Community, bevor wir uns in die Winterpause verabschieden, haben wir diese Woche noch ein neues Projekt, was Ihre Aufmerksamkeit bekommen möchte: NEUE PROJEKTE...
Liebe Community, auch in dieser Woche haben wir neue Projekte für Sie. Es geht unter anderem um "MagentaTV Streaming", "Störungsmeldung-und dann?" und die zweite Phase...
Liebe Community, in unserem Aufruf zur Telekom Werkstatt „ Ihr Telekom Shop – jetzt auch virtuell “ haben wir es bereits verraten – Timotheus Höttges...
Liebe Community, Ihr nächster Telekom Shop ist weiter entfernt? Oder für Sie nur schwer erreichbar? Dieses Problem wird regelmäßig von Ihnen in unserer Ideenbox...
Liebe Community, viele kennen die Situation. Es ist noch genügend Datenvolumen vorhanden. Da kommt natürlich die Frage auf, was mache ich mit dem Überschuss? Darauf...
Liebe Community, wir möchten Ihre Stimme noch stärker in den Vordergrund stellen. In diesem Newsletter erwartet Sie deshalb neben einem neuen Projekt "Service-Ideen für Sie"...
Liebe Community, kennen Sie bereits unseren Service " Mein Telekom Techniker "? Diesen haben wir seit Oktober nun auch erfolgreich im Businesskundensegment eingeführt. Bis zum...
Liebe Community, die Werkstatt trifft den Telekom Shop. Wir starten den Auftakt einer Serie von Telekom Werkstätten mit den Terminen in den Telekom Mega Stores...
Liebe Community, aufgrund einiger Ausfälle mussten wir unsere Telekom Werkstatt zum Thema Kundenzufriedenheit im August leider verschieben. Aber nun steht der neue Termin fest. NEUE...
Liebe Community und zack, ist es passiert. Bodo hat einmal nicht aufgepasst und sein Bagger hat ausversehen das Kabel gekappt und nun haben Sie...
Liebe Community, Elektromobilität wird immer verbreiteter - sei es durch Roller, Fahrräder oder eben auch durch Elektroautos. Vor allem in den letzten Monaten hat das...
Liebe Community, durch Ihre Stimme bei unserem Projekt "Die Ideenschmiede - Live vor Ort" war es bis zum Schluss ein Kopf an Kopf Rennen. Die...
Liebe Community, wir dürfen ganz herzlich den Gewinner Gerd S. beglückwünschen zu dem Huawai Tab M5. Gerd war so nett und hat uns auch...
Liebe Community, bestimmen Sie welche KollegInnen wir künftig für Sie bei der Beantwortung Ihrer Fragen richtig ins Schwitzen bringen sollen. In unserer kleinen Serie Ideenschmiede...
Liebe Community, unter diesem Motto laden wir Sie zu unserer nächsten Telekom Werkstatt am 30. Oktober 2019 in Frankfurt am Main ein – und...