Neuigkeiten
Relevante Services im Störungsfall
Liebe Community, es kann leider immer mal vorkommen, dass an Ihrem Telefon- & Internetanschluss eine Störung vorliegt. Dieses Problem möchte dann auch die Telekom schnellstmöglich...
Techniker verpasst?
Liebe Community, manchmal können Sie einen Termin kurzfristig nicht wahrnehmen und verpassen den vereinbarten Termin mit dem Techniker. In Ihrem Briefkasten finden Sie dann eine...
Informationskanal
Liebe Community, SMS, App Push-Benachrichtigung, E-Mail und Messenger. Es gibt viele Möglichkeiten Sie zu kontaktieren - und genau darum geht es in unserem neuen Projekt....
Der Status Ihrer Störungsmeldung
Liebe Community, bei Störungen, wo wir mit Ihnen einen Termin für unseren Techniker vereinbaren müssen, haben wir es bereits letztes Jahr umgesetzt. Nun gehen wir...
Es ist kaum wahr – aber die Telekom Ideenschmiede wird …
2 Jahr. – Das ist doch ein guter Zeitpunkt um Ihnen einfach mal DANKE ! zu sagen. Heute vor genau 2 Jahren, am 28. Januar...
Spannende Neuigkeiten
Liebe Community, diese Woche haben wir leider kein neues Projekt für Sie, dafür allerdings spannende Neuigkeiten. NEUIGKEITEN & FEEDBACK ZU PROJEKTEN Ihr Telekom Shop -...
Bitte übernehmen!
Liebe Community, vielleicht hatten Sie schon einmal den Fall: Sie möchten einen Vertrag aus Ihrer Wohngemeinschaft, Ihrem Mann/Frau/LebenspartnerIn oder auch als Erbe übernehmen oder jemandem...
Ein Neustart
Liebe Community, das Team der Telekom Ideenschmiede wünscht Ihnen ein gesundes, frohes und erfolgreiches neues Jahr. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Weihnachtszeit sowie einen...
Ä Tännschen please...
Liebe Community, bevor wir uns in die Winterpause verabschieden, haben wir diese Woche noch ein neues Projekt, was Ihre Aufmerksamkeit bekommen möchte: NEUE PROJEKTE...
Neue Projekte
Liebe Community, auch in dieser Woche haben wir neue Projekte für Sie. Es geht unter anderem um "MagentaTV Streaming", "Störungsmeldung-und dann?" und die zweite Phase...
Horch wer kommt von draußen rein ...
Liebe Community, in unserem Aufruf zur Telekom Werkstatt „ Ihr Telekom Shop – jetzt auch virtuell “ haben wir es bereits verraten – Timotheus Höttges...
Virtueller Telekom Shop - wie wär's?
Liebe Community, Ihr nächster Telekom Shop ist weiter entfernt? Oder für Sie nur schwer erreichbar? Dieses Problem wird regelmäßig von Ihnen in unserer Ideenbox...
Wohin mit dem Rest?
Liebe Community, viele kennen die Situation. Es ist noch genügend Datenvolumen vorhanden. Da kommt natürlich die Frage auf, was mache ich mit dem Überschuss? Darauf...
Ihre Stimme hat Gewicht
Liebe Community, wir möchten Ihre Stimme noch stärker in den Vordergrund stellen. In diesem Newsletter erwartet Sie deshalb neben einem neuen Projekt "Service-Ideen für Sie"...
Mein Telekom Techniker
Liebe Community, kennen Sie bereits unseren Service " Mein Telekom Techniker "? Diesen haben wir seit Oktober nun auch erfolgreich im Businesskundensegment eingeführt. Bis zum...
Eine ungewöhnliche Begegnung
Liebe Community, die Werkstatt trifft den Telekom Shop. Wir starten den Auftakt einer Serie von Telekom Werkstätten mit den Terminen in den Telekom Mega Stores...
Wir wagen einen neuen Anlauf
Liebe Community, aufgrund einiger Ausfälle mussten wir unsere Telekom Werkstatt zum Thema Kundenzufriedenheit im August leider verschieben. Aber nun steht der neue Termin fest. NEUE...
Wenn der Bodo mit dem Bagger...
Liebe Community und zack, ist es passiert. Bodo hat einmal nicht aufgepasst und sein Bagger hat ausversehen das Kabel gekappt und nun haben Sie...
TELEKOM CHARGING - eine Option?
Liebe Community, Elektromobilität wird immer verbreiteter - sei es durch Roller, Fahrräder oder eben auch durch Elektroautos. Vor allem in den letzten Monaten hat das...
Sie haben abgestimmt!
Liebe Community, durch Ihre Stimme bei unserem Projekt "Die Ideenschmiede - Live vor Ort" war es bis zum Schluss ein Kopf an Kopf Rennen. Die...
And the Winner is...
Liebe Community, wir dürfen ganz herzlich den Gewinner Gerd S. beglückwünschen zu dem Huawai Tab M5. Gerd war so nett und hat uns auch...
Wir haken für Sie nach - und bringen die Kolleginnen demnächst mächtig ins Schwitzen
Liebe Community, bestimmen Sie welche KollegInnen wir künftig für Sie bei der Beantwortung Ihrer Fragen richtig ins Schwitzen bringen sollen. In unserer kleinen Serie Ideenschmiede...
"Uffgepasst - die Hesse kommen!"
Liebe Community, unter diesem Motto laden wir Sie zu unserer nächsten Telekom Werkstatt am 30. Oktober 2019 in Frankfurt am Main ein – und...
Interesse geweckt?
Liebe Community, wecken wir Ihr Interesse, wenn Sie im Briefkasten eine Werbesendung von uns vorfinden? Genau um diese Frage geht es in unserem neuen Projekt....
Dit iss ja knorke!
Liebe Community, 6 aufregende IFA-Tage liegen hinter uns - UND WIR FANDEN ES EINFACH KNORKE! Sofort am ersten Messetag fand unsere Telekom Werkstatt statt –...
Die Ideenschmiede - Live vor Ort auf der IFA 2019
Liebe Community, - und Sie sind digital #DABEI ! Die Ideenschmiede ist dieses Jahr auch wieder auf der Internationalen Funkausstellung (IFA) vertreten. In unserem Projekt...
Hello Again...
Liebe Community, "Guten Tag, sagen Sie uns einfach in einem kurzen Satz, wie wir Sie unterstützen können. Oder wählen Sie unten ein Thema. Wie...
Ein Sommer voller Werkstätten
Liebe Community, weiterhin nutzen wir die Zeit, um Ihnen die Anmeldung für unsere kommende Telekom Werkstatt zu ermöglichen. Ebenfalls können Sie sich in diesem Newsletter...
„Hallo Alexa – gibt es neue Voicemail-Nachrichten?“
... Sie haben eine neue Nachricht" Unsere neue Telekom Werkstatt "Hallo Alexa - gibt es neue Voicemail-Nachrichten?" Sprach-Assistenten wie zum Beispiel Alexa, Siri und Google...
"Digital" oder "Analog" ?
Liebe Community, jeder kennt eine Analog- und Digitaluhr. Aber welche Bedeutung haben die Begriffe digital und analog in der Technikwelt noch? Und wo liegen...
Sommer, Sonne, Sonnenschein!
Liebe Community, wie schon in den letzten Newslettern angekündigt, startet heute unser Sommerquiz 2019 . Machen Sie mit und seien Sie #dabei! Unter allen...
Eine Herzensangelegenheit...
Liebe Community, Service sollte nicht nur draufstehen, sondern auch drinstecken. Welche Service-Erlebnisse lassen Ihr Herz höherschlagen? Was verstehen Sie unter einem "exzellenten Service "?...
Wir sind 6000
Liebe Community, wir durften in den letzten zwei Wochen über 500 neue User begrüßen, welche wir durch diverse Aktionen hinzugewinnen konnten. Wir kommen unserem...
Sommerzeit ist Ferienzeit
Liebe Community, in vielen Bundesländern haben die Ferien schon begonnen. So auch in Niedersachsen, wo wir jetzt die nächste Telekom Werkstatt zum Thema Smartphonevergleich...
... das ist Felix!
Liebe Community, ich bin Felix und bin auf jeden Fall #DABEI. Felix ist unser Hauptprotagonist unseres „Erklärbär Videos“, welches für Besucher der Ideenschmiedeseite gedacht...
Weiter geht's!
Liebe Community, erinnern Sie sich noch an die erste Umfrage zum Thema "Neugestaltung des Service- und Montagenachweis"? Die Fachabteilung hat sich Ihr Feedback zu Herzen...
Filmsommer 2019
Liebe Community, vielleicht kommt Ihnen die folgende Situation bekannt vor: Ich habe mal wieder richtig Lust auf einen gemütlichen Filmabend - aber was soll ich...
Ich packe meine Daten und nehme mit...
Liebe Community, im Mai haben wir Sie zu Ihrem aktuellen Betriebssystem auf Ihrem Handy/Smartphone befragt und ob für Sie ein Wechsel des Betriebssystems denkbar...
... und Abfahrt!
Liebe Community, wir möchten Sie gerne wieder zu einer Telekom Werkstatt einladen. Diesmal zu unserem Projekt „Zukunft Elektroauto“, welches hiermit schon in die vierte...
Blicken Sie noch durch?
Liebe Community, Virtual Reality steht immer mehr im Fokus. Auch eines unserer neuen Projekte widmet sich diesem Thema. Also ziehen Sie Ihre VR-Brille auf und...
Time to change?
Liebe Community, finden Sie manchmal auch, dass es Zeit für einen Wechsel ist? Im Herbst 2018 haben wir Sie um Ihre Wünsche und Anregungen zu...
Ein zweiter Blick lohnt sich
Liebe Community, vor einiger Zeit haben wir mit Ihnen eine offene Diskussion zu den Magenta TV - Pay TV Paketen geführt. Auch ein Stimmungsbild zur...
Da war doch noch was....
Liebe Community, auch diese Woche haben wir Ihnen wieder eine freudige Mitteilung zu machen. Aus der Umfrage, die wir vor einigen Wochen mit Ihnen geführt...
Umgesetzt! – Danke Ihnen
Liebe Community, wieder haben wir einen Kundenwunsch umgesetzt - denn Sie gestalten die Telekom von morgen! Seien Sie in diesem Newsletter #DABEI, um was für...
Osterurlaub
Liebe Community, letzte Woche hat der Osterhase das Nest mit neuen Projekten für Sie gefüllt. Danach ist er in den wohlverdienten Osterurlaub gegangen. Falls Sie...
Frohe Ostern
Liebe Community, Ostern steht vor der Tür und wir haben das Osternest mit Projekten gefüllt. Genießen Sie die freien Tage und nutzen Sie einen kurzen...
Wie geht es weiter?
Liebe Community, egal wo - seit einigen Wochen werden die Medien maßgeblich durch ein Thema beherrscht - der anstehende BrExit . Auch die 3. Frist...
Der Frühling kann kommen…
Liebe Community - April April, er weiß nicht was er will. Die sonnigen, frühlingshaften Tage der letzten Wochen haben bereits einen kleinen Vorgeschmack gegeben,...
Wer hat an der Uhr gedreht?
Liebe Community, am Sonntag ist es wieder so weit - wir stellen die Uhren wieder auf die Sommerzeit um. Somit haben wir eine Stunde Schlaf...
Digitalisierung – Am Puls der Zeit?
Liebe Community, durch die Digitalisierung sollen die Menschen Zeit sparen, aber was tun sie dann eigentlich mit der gewonnenen Zeit? Sich auch wieder mit dem Smartphone oder Computer beschäftigen? Digitalisierung ist in vielerlei Hinsicht sicher sehr sinnvoll und fortschrittlich, doch für manche bedeutet sie auch Entmündigung, werden doch viele Dinge vorgegeben. Selbst nachzudenken ist...